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    发布时间:2025-08-11 06:01:35 来源:凯发k8品牌中心

    k8凯发百亿补贴引爆外卖大战:奶茶咖啡|麻生早苗|喝饱 

      4月11日ღღ✿◈,京东集团创始人刘强东宣布ღღ✿◈,京东外卖将启动为期一年的百亿补贴计划ღღ✿◈。14日晚间ღღ✿◈,美团外卖总经理薛冰宣布ღღ✿◈,未来三年ღღ✿◈,美团外卖将向餐饮行业整体投入1000 亿元ღღ✿◈,帮助餐饮伙伴健康增长ღღ✿◈。4月的最后一天ღღ✿◈,饿了么也跟进了百亿补贴计划ღღ✿◈。

      出餐更简单ღღ✿◈、稳定ღღ✿◈,供应链更简单的饮品行业ღღ✿◈,成为了这次三大平台外卖竞争的焦点ღღ✿◈。折后1.9元/杯的cocoღღ✿◈、3.9元/杯的库迪咖啡ღღ✿◈、1.9元/2杯的蜜雪冰城ღღ✿◈,远远低于成本的价格让消费者瞬间实现奶茶咖啡自由ღღ✿◈,他们最苦恼的问题已经从“今天要不要点杯喝”ღღ✿◈,变成了“喝这么多我会不会变胖”ღღ✿◈。

      不到3个月麻生早苗ღღ✿◈,京东外卖的日均订单量马上要达到2000万单ღღ✿◈;仅仅6天ღღ✿◈,凭借一亿张奶茶免单卡ღღ✿◈,饿了么来自淘宝闪购的单日外卖订单量已经超过1000万单ღღ✿◈;作为守擂方ღღ✿◈,美团外卖总经理薛冰5月10日在小红书上发布视频推荐美团的奶茶优惠活动ღღ✿◈。

      本着“有羊毛不薅就是亏本”的原则ღღ✿◈,消费者们成功让奶茶/咖啡行业爆单ღღ✿◈。一些门店早上刚开业便有近百个订单ღღ✿◈,打出来的订单纸有10米多长ღღ✿◈,直接飘到地上ღღ✿◈,甚至杯托告急ღღ✿◈、椰汁告急ღღ✿◈、抹茶告急ღღ✿◈,最后变成员工血条告急......

      当60多万家奶茶咖啡饮品门店遍布大街小巷ღღ✿◈,饮品行业已经讲不出新故事ღღ✿◈,外卖大战则带来了新的窗口期ღღ✿◈,这或许是改写排位赛最好的时机ღღ✿◈。

      库迪咖啡门店的员工小张ღღ✿◈,在晚上10点多终于吃到了已经放凉了7个小时的午餐ღღ✿◈。她早上9点多刚到门店啃了几口面包ღღ✿◈,门店就来了五六个订单ღღ✿◈,这是可以接受的正常节奏ღღ✿◈。但是ღღ✿◈,很快ღღ✿◈,等到10点钟麻生早苗ღღ✿◈,门店就已经爆单ღღ✿◈,“一下子来了100多单”ღღ✿◈。

      不过ღღ✿◈,这只是开始ღღ✿◈。随后的1个多月时间里ღღ✿◈,门店的订单数量每天都在上涨ღღ✿◈,最恐怖的一天ღღ✿◈,她和同事做了1000多杯咖啡ღღ✿◈,以往只有300杯ღღ✿◈,咖啡机都卡顿了ღღ✿◈,午餐是老板打包好送过来了ღღ✿◈。

      就连不让骑手进入的校园店也分到了一杯羹ღღ✿◈。一位库迪咖啡校园店员工称ღღ✿◈,现在他们一天都有500多订单ღღ✿◈,而这些订单需要他和店长打包好ღღ✿◈,拿到门口递给外卖小哥ღღ✿◈。

      1.9元/杯ღღ✿◈、2.9元/杯的饮品ღღ✿◈,奶茶/咖啡的价格一夜之间回到10年前ღღ✿◈,平台撒钱补贴ღღ✿◈,消费者疯狂下单ღღ✿◈,严重超过店内的接单能力ღღ✿◈,一些门店线小时起ღღ✿◈,等不及的骑手直接进入门店帮忙打包ღღ✿◈。

      5月13日ღღ✿◈,Tech星球在一家线下COCO奶茶店看到ღღ✿◈,仅能容纳两张小桌椅的门店ღღ✿◈,挤满了十多个前来催单的骑手ღღ✿◈。散落在地上的小票让两名店员直呼崩溃ღღ✿◈,由于半个小时突然涌进来200单ღღ✿◈,小票出现卡机无法正常打出ღღ✿◈,这几乎是门店日常单日总奶茶单量的一半ღღ✿◈,他们不得已紧急把店铺从外卖平台上下架ღღ✿◈。

      “你能想象你自己一个人在包外卖ღღ✿◈,前面有20多个骑手ღღ✿◈、十几个堂食的顾客一直在催你ღღ✿◈,然后你前面摆了100多杯ღღ✿◈,找都找不到的绝望感吗?”一位奶茶店员工称ღღ✿◈。

      不止是分布于社区周围ღღ✿◈,客单价在15元左右的奶茶品牌参与ღღ✿◈,就连开在核心商圈ღღ✿◈,走中高端路线的奶茶品牌ღღ✿◈,也加入到这场外卖大战ღღ✿◈。过往ღღ✿◈,这些开在商圈里的奶茶品牌都是20元~35元的客单价ღღ✿◈,现在也变成清一色的5元ღღ✿◈、6元就可以买到的奶茶ღღ✿◈。

      订单暴涨给员工带来的工作量指数级增加ღღ✿◈,如果加上机器故障ღღ✿◈,那饮品门店堪称灾难现场ღღ✿◈。许多饮品需要店员一杯又一杯手摇ღღ✿◈,每个消费者对于含冰量ღღ✿◈、含糖量都有细致要求ღღ✿◈,还会添加各种小料ღღ✿◈。如果小票无法正常打出ღღ✿◈,围在取餐台前的骑手们ღღ✿◈,想要取餐需要挨个打电话询问顾客对于饮品的具体要求k8凯发ღღ✿◈,然后大声喊告诉正在忙碌的店员ღღ✿◈,以防止顾客收到饮品后ღღ✿◈,因口味不符再出现退单情况ღღ✿◈。

      “铲不完的冰ღღ✿◈、加不完的奶ღღ✿◈、剪不完的纸壳ღღ✿◈、收不完的垃圾ღღ✿◈、倒不完的咖啡渣ღღ✿◈、催个不停的骑手ღღ✿◈。”一位咖啡品牌员工如此形容自己当下的工作ღღ✿◈,“一天下来ღღ✿◈,手就没有停过麻生早苗ღღ✿◈。”

      外卖平台们的补贴ღღ✿◈,让5月11日母亲节当天最畅销的单品ღღ✿◈,从康乃馨花束变成了奶茶ღღ✿◈。一位经常在北京朝阳大悦城接单的外卖骑手告诉Tech星球ღღ✿◈,过往他在商场接到的订单大都是餐饮商家ღღ✿◈,现在则是奶茶ღღ✿◈。

      在这场外卖大战中ღღ✿◈,所有的饮品品牌都吃到了红利ღღ✿◈,即便是被认为已经已经掉队的奈雪的茶ღღ✿◈,“五一”期间其部分门店订单量环比节前激增超300%ღღ✿◈。

      但最大的赢家或是库迪咖啡ღღ✿◈。在京东外卖列出的补贴爆品中ღღ✿◈,库迪咖啡的“生椰拿铁”凭借“已补12.09元”的优惠价格位列第一ღღ✿◈。

      一位库迪咖啡员工告诉Tech星球ღღ✿◈,在京东外卖上ღღ✿◈,库迪咖啡的总销量以每周1000万订单的平均速度在增加ღღ✿◈。现在库迪咖啡已经超过5000万单ღღ✿◈,是京东外卖上销量最高的咖啡品类ღღ✿◈,而瑞幸咖啡现在只有3000万单ღღ✿◈,不过库迪的门店总数比瑞幸几乎要少1万家ღღ✿◈。

      库迪的爆单让很多员工出乎意料ღღ✿◈,他们认为这次是“赌对了”ღღ✿◈。一位库迪咖啡联营商称k8凯发ღღ✿◈,补贴费用是由京东外卖和库迪总部承担ღღ✿◈,门店并不需要额外出钱ღღ✿◈。平均一杯饮品ღღ✿◈,他们的结算价格综合下来依然在10元左右ღღ✿◈。

      一些门店有超过一半的订单来自京东外卖ღღ✿◈,订单量增长5倍的门店不在少数ღღ✿◈,不少门店两个员工需要完成500杯ღღ✿◈、700杯甚至上千杯的现制饮品ღღ✿◈,员工累到彻底治好了失眠ღღ✿◈。在此之前ღღ✿◈,许多门店的日订单刚刚过百ღღ✿◈。对于库迪来说ღღ✿◈,补贴带来的除了单量增长ღღ✿◈,还有联营商门店因为订单增长需要采买更多原材料带来的收入ღღ✿◈。

      《每日经济新闻》在4月17日援引京东内部人士的消息称ღღ✿◈,库迪咖啡在京东外卖的日单量ღღ✿◈,已经达到了某头部外卖平台的4倍ღღ✿◈,且市场份额还在增长ღღ✿◈。一位库迪内部员工表示ღღ✿◈,库迪在京东外卖上的总订单量很有可能已经超过了美团ღღ✿◈。

      相比以果茶为主的品牌ღღ✿◈,轻乳茶在爆单时承接能力更强ღღ✿◈,一位茉莉奶白店员向Tech星球表示ღღ✿◈,参加活动就是为了冲销量ღღ✿◈、拉曝光度ღღ✿◈。相比果茶ღღ✿◈,轻乳茶原料以鲜奶和茶叶为主ღღ✿◈,标准化更高ღღ✿◈,毛利也更高ღღ✿◈。且比起果茶SKU众多ღღ✿◈,茉莉奶白主要走大单品路线ღღ✿◈,供应链更为简单ღღ✿◈,这都能加快其出餐速度ღღ✿◈。

      一位外卖骑手也向Tech星球表示ღღ✿◈,去年夏天他在商圈里接的最多的订单就是霸王茶姬ღღ✿◈,彼时这家奶茶店是商圈C位顶流奶茶ღღ✿◈,而今年补贴活动下ღღ✿◈,他接到最多的则是茉莉奶白ღღ✿◈。

      轻乳茶也是如今新茶饮最火的赛道ღღ✿◈,同赛道头部企业霸王茶姬ღღ✿◈,明星单品“伯牙绝弦”2024年平均每月全国总销量超过2000万杯ღღ✿◈,单日销量约66万杯ღღ✿◈。不过ღღ✿◈,2020年才成立的茉莉奶白ღღ✿◈,门店数量只有1000余家ღღ✿◈,是霸王茶姬的六分之一ღღ✿◈,以此粗略计算ღღ✿◈,在这轮外卖补贴活动中ღღ✿◈,茉莉奶白明星单品的单日销售额k8凯发ღღ✿◈,已经与霸王茶姬逼近ღღ✿◈。

      根据窄门餐眼数据显示ღღ✿◈,截至2024年11月12日ღღ✿◈,全国奶茶饮品门店总数达到41.26万家ღღ✿◈。截至去年9月ღღ✿◈,全国咖啡门店数量为19.1万家ღღ✿◈。除去直营为主的喜茶ღღ✿◈,不少品牌门店已经逼近且超过万店规模ღღ✿◈。

      当好的点位一一被占领ღღ✿◈,门店数量已经达到了增长天花板ღღ✿◈,产品口味ღღ✿◈、联名ღღ✿◈、客单价都陷入同质化竞争ღღ✿◈,任何一次流量曝光ღღ✿◈,都意味有超出对手的机会ღღ✿◈。

      外卖正是绝佳的窗口期ღღ✿◈。相比于出餐步骤复杂(预制菜除外)ღღ✿◈、单量上升空间有限的正餐ღღ✿◈,饮品依靠稳定的供应链ღღ✿◈、更为简单的出餐流程ღღ✿◈、更高的配送效率和消费频次ღღ✿◈,成为了外卖平台们提高单量的最佳品类ღღ✿◈。

      外卖大战硝烟再起ღღ✿◈,囊中羞涩的品牌方们必须借力打力ღღ✿◈。比如ღღ✿◈,在轻乳茶赛道ღღ✿◈,经常挨着霸王茶姬开店的茉莉奶白ღღ✿◈。昔日“掉队”的奶茶品牌们ღღ✿◈,也想要通过这场外卖大战ღღ✿◈,获得流量和品牌声量ღღ✿◈,几乎没有存在感的国风茶饮“茶话弄”ღღ✿◈,频繁出现在“外卖一口价”补贴活动中ღღ✿◈,推出低至2.5折的饮品ღღ✿◈。

      库迪的出圈便是极致的性价比ღღ✿◈。“你可以理解为现在是库迪在吃平台的百亿补贴ღღ✿◈,库迪自己也出一部分钱”ღღ✿◈,一位业内人士称ღღ✿◈。这样一来ღღ✿◈,库迪咖啡的价格达到了新低ღღ✿◈。再加上年初与哪吒的联名ღღ✿◈,库迪才得以爆火出圈ღღ✿◈。而5月13日爆单的coco奶茶和蜜雪冰城ღღ✿◈,都是上架了低至1元多的饮品k8凯发ღღ✿◈。

      相比之下ღღ✿◈,无论是库迪咖啡还是coco奶茶ღღ✿◈、蜜雪冰城ღღ✿◈,他们的客单价大都不超过15元ღღ✿◈,但对于价位更高的品牌而言ღღ✿◈,想要承接住流量并不容易ღღ✿◈。

      一位奈雪的茶加盟商告诉Tech星球ღღ✿◈,补贴由品牌和平台分摊ღღ✿◈,以“25元减20元”的 补贴活动为例k8凯发ღღ✿◈,平台承担12元ღღ✿◈,品牌承担8元ღღ✿◈,平台方面主要从佣金和运费两方面补贴ღღ✿◈。

      据上述加盟商介绍ღღ✿◈,活动由总部下发通知ღღ✿◈,加盟商可以自主选择是否参加ღღ✿◈。他是奈雪首批加盟商ღღ✿◈,由于第二批加盟商价格降低了30万ღღ✿◈,总部承诺对首批加盟商进行一些外卖补贴活动ღღ✿◈。在他看来ღღ✿◈,这次活动中ღღ✿◈,所谓品牌承担的补贴ღღ✿◈,最终实际上是由加盟商来买单ღღ✿◈。

      上述加盟商介绍ღღ✿◈,奈雪的茶毛利大概在65%左右ღღ✿◈,这次活动产品基本是五折上架ღღ✿◈,逼近盈亏平衡点ღღ✿◈,他最终决定只参加一个外卖平台的活动ღღ✿◈。据加盟商介绍麻生早苗ღღ✿◈,地段差ღღ✿◈、订单少的加盟商想增加门店流量ღღ✿◈、获得新客ღღ✿◈。日常外卖订单表现较好的门店ღღ✿◈,参与意愿并不高ღღ✿◈,更多被动卷ღღ✿◈,毕竟ღღ✿◈,线上三公里配送范围内ღღ✿◈,用户会转向选价格更低的奶茶品牌ღღ✿◈。

      外卖大战过后ღღ✿◈,挪瓦咖啡相关负责人表示ღღ✿◈,茶饮行业线上化订单占比提高ღღ✿◈,很多品牌的盈利模型可能会产生变化ღღ✿◈,尤其不少品牌出现破价ღღ✿◈,消费者对价格更敏感ღღ✿◈。这一阶段后ღღ✿◈,大家都会重视外卖能力建设ღღ✿◈。

      不过ღღ✿◈,据《财新》援引美团高管的消息称ღღ✿◈,在商家端ღღ✿◈,京东的补贴一半给到了奶咖连锁企业麻生早苗麻生早苗ღღ✿◈,以用单量测试骑手的履约极限ღღ✿◈,为打正餐的仗做准备ღღ✿◈。

      这也意味着ღღ✿◈,后续外卖平台的补贴重点很可能调整ღღ✿◈。饮品品牌们还能借力多久不得而知ღღ✿◈。而在外卖大战中靠低价获得的单量和用户ღღ✿◈,是否转化为更持久的竞争力也依然未知ღღ✿◈。凯发k8官方ღღ✿◈,k8凯发娱乐ღღ✿◈,茶水生意ღღ✿◈。凯发K8天生赢家一触即发ღღ✿◈,


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